Privacybeleid

De verantwoordelijke voor de verwerking is Borasol SARL, met maatschappelijke zetel te Route de Rabat km 17, Tanger, Marokko. De verwerking is aangegeven bij de CNDP onder het nummer [à compléter]. Voor elke vraag betreffende uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via [à compléter] of per telefoon op +212 8 08 55 43 19.

Wij verzamelen enkel de gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor het beheer van uw reservering en de levering van onze diensten: naam en voornaam, postadres, e-mailadres, telefoonnummer, betalingsgegevens, data van verblijf of evenement, en in voorkomend geval de informatie van een identiteitsdocument zoals vereist door de hotelregelgeving.

De verzamelde gegevens worden gebruikt voor het beheer van reserveringen, de communicatie met de klant vóór, tijdens en na het verblijf, het opstellen van facturen en de boekhouding, en, indien u daar uitdrukkelijk mee instemt, voor het versturen van informatie over onze diensten. De gegevens worden in geen geval verkocht of overgedragen aan derden voor commerciële doeleinden.

De verwerking van uw gegevens berust op de uitvoering van de reserveringsovereenkomst die u met ons aangaat, op de naleving van onze wettelijke verplichtingen op het gebied van boekhouding en hotelaangifte, en, voor optionele verwerkingen zoals analytische cookies of nieuwsbrieven, op uw voorafgaande toestemming.

Uw gegevens zijn enkel toegankelijk voor de bevoegde medewerkers van Borasol en voor onze technische dienstverleners die strikt noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de dienst, met name onze betalingsdienstaanbieder en onze accountant. Deze derden zijn contractueel gebonden aan een vertrouwelijkheidsverplichting.

Gegevens met betrekking tot boekhouding en facturatie worden bewaard gedurende tien jaar, overeenkomstig de wettelijke verplichtingen. Gegevens van prospecten en marketingcontacten worden bewaard gedurende maximaal drie jaar vanaf het laatste contact, waarna zij worden verwijderd of geanonimiseerd.

Overeenkomstig de wet 09-08 beschikt u over een recht op toegang, rechtzetting, verwijdering en verzet ten aanzien van uw persoonsgegevens. U kunt deze rechten uitoefenen door een schriftelijk verzoek te richten aan Borasol SARL, Route de Rabat km 17, Tanger, of per e-mail aan [à compléter], met een bewijs van uw identiteit. U beschikt eveneens over het recht om een klacht in te dienen bij de CNDP (www.cndp.ma).

Onze website gebruikt een essentiële sessiecookie die noodzakelijk is voor de goede werking van het reserveringsproces; deze vereist geen toestemming. Optionele cookies voor publieksmeting worden enkel geplaatst na uw uitdrukkelijke toestemming en kunnen op elk moment worden geweigerd via de instellingen van uw browser.

Borasol neemt redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang of verspreiding. Betalingen worden uitsluitend uitgevoerd via een beveiligde dienstverlener; geen volledig bankkaartnummer wordt op onze servers bewaard.